Topic outline

  • General

  • التواصل النفسي الفعال

    وصف الكورس

    كيف نتعامل مع أنفسنا ونفهمها ونقبلها بالعيوب أولاً قبل المميزات بدون تصغير منها أو تضخيم لقدراتنا؟ كيف نفهم الناس من حولنا - سواء من نعرفهم من قبل، أو من نراهم لأول مرة؟ كيف أتعامل مع العميل المعترض، أو الغاضب؟ أو الزميل الذي يتصيد الأخطاء؟ أو المدير دائم الشك؟ وكيف أظهر مهاراتي وقدراتي للناس لأكسب ثقتهم لكي أتواصل معهم بشكل صحيح وأستطيع أن أقدم المنتج أو الخدمة التي يحتاجونها؟
    كل هذه الأسئلة وأكثر هي ما سنناقشه في كورس التواصل النفسي الفعال

    محاور الكورس

    عوامل التفوق الستة: ما هم؟ وما تأثيرهم؟ 

    بديهيات التواصل

    أسباب ضعف الثقة بالنفس

    العلاج السلوكي المعرفي

    موديل الجزيرة 

    موديل فلزالافيك 

    موديل المكتب  

    نبوءة ذاتية التحقق

    التوقعات



    • H5P icon
    • Quiz icon
      Opened: Monday, 4 October 2021, 12:02 PM
  • Topic 2

    • Book icon

      الاتصال هو وقود التفاعل الإنساني، فهو العملية التي بموجبها تنتقل الأفكار والمعلومات والمشاعر والخبرات بين الناس.